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拓展训练之"让员工全力以赴的秘诀"

日期:2018/12/11 15:26  文章作者:Sun   文章来源:武汉毅行团建拓展
  拓展训练之"让员工全力以赴的秘诀"
 
  拓展训练--让员工全力以赴的秘诀企业领导者为了应对经济危机采取的一系列节流举措,可能让工作团队支离破碎,更令企业员工们人心惶惶。根据盖洛普咨询公司提供的数据,2008年以来,美国员工们的工作满意度大幅降低,由于经济衰退以及工作环境改变,超过2/3的美国劳动者对工作有不满或者非常不满。专门提供员工忠诚度及顾客忠诚度计划的Loyalty Factor公司总裁戴安。德京(Dianne Durkin)表示,在公司裁员之后,总体的工作并没有相应减少,所以每个人的负担越来越重,员工们对这一点都心知肚明。企业家也许有这样一种错误的认识,在恶劣的就业环境中能够保有一份工作,每个员工都应该更加感激,但其实不然。对此缺乏应对措施往往会给中小企业带来巨大的资源浪费,从而招致返工率增加,核心领导层威信尽失,以及创意枯竭。在这个时候,你会失去创意以及创新,那些缺少工作激情的人根本不会向你反映自己遇到的问题,也不可能产生新的点子,工作效率势必受到影响。
 
  在如今的经济环境下,如何让自己的员工重新获得工作的激情,创业者们都可以试试这四条金科玉律。向员工寻找帮助去年,面临较大经济压力的通信企业M5 Networks开展了一项为期一年的企业成长计划,将公司的100位员工重新分组,成立了10个多功能小组。在展开团队拓展训练及协作训练之余,让这 10个小组的成员投入到更具挑战的工作当中。比如就新的促销活动展开创意大赛,或者为新品上市拟定新的计划等。在获得公司肯定的同时,员工们也认识到自己工作的价值,从而更加投入。
 
  在这个项目结束后,公司的顾客满意度和员工满意度都提升了10%.该公司CEO认为,当你向员工寻求度过难关的良方时,从中获得肯定的他们,也将会给你带来惊喜。专注于简单目标在Everblue Training Institute公司,每一位员工都对公司目标有清晰的认识:营造最环保的工作氛围!该公司老板勃吉亚诺(Boggiano)认为,低碳和可持续发展的理念,可以让员工更加注重效率,更加环保,从而带来更多其他好处。他时常会提醒员工们牢记公司的与众不同之处。让员工们理解,并随时提醒他们注意企业的目标,能够让他们更加投入,德京认为,你的团队需要理解你在精神层面上究竟有哪些愿望。她建议企业树立一个简单的目标,以便员工有更清晰的认识;但更重要的是,要让员工们有所触动,并且愿意为之行动。在这个方面,也可以参考一下大公司的做法。比如,迪士尼的愿景是让梦想插着翅膀为你带来快乐;丽思卡尔顿酒店的口号是我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务。与员工友好沟通为了让员工们对公司有更多的归属感,企业的管理团队需要给他们信心:公司的一切都在良性运转之中,而且公司领导层准确地知晓员工们的动向。德京最近服务的一家家具制造公司,希望在未来数年内实现收入翻三番的目标。
 
  在计划施行之初,德京向员工们传达了管理层的愿景,同时也特别说明了一点:这个目标不会让他们不堪重负,在追求利润更大化之时,员工们的权益不会受到影响,而且经过科学的评估论证,证实这个目标是可以实现的。从公司战略层面而言,推出这个计划非常振奋人心,但这些时薪为8~15美元的员工难以理解这项数百万美元的增收计划。所以德京帮助这家公司列出了飞跃的若干个步骤,并对一些关键问题做出了解答:比如,需要增加多少人手?多少人需要加班?在沟通时,为员工们设身处地地想想。当员工们知道管理层已经对此有深思熟虑之时,情况会变得好很多。积极反馈去年春季,一家为消费者提供本土保险经纪服务的网站HometownQuotes希望找到一种新方式,来让公司保持高昂的士气,让整个团队充满进取心,从而突破公司发展的瓶颈。据该公司的营销经理回忆,最终公司管理层找到的解决方案是:推出打分计划,给员工一定的激励。这个计划让员工们时刻注意维持顾客的满意度,并且更加关注细节。每周员工们都可向项目委员会提交积分表,由3~5名员工组成的评审小组对员工们的资料进行审核和讨论,工作表现特别突出者,将被授予一定的分值。如果某位员工累计到10分时,他将可以享受半天的带薪休假;当然他也可以等到手握20分时,折合成1天的快乐假期。从计划开展至今,24名员工中的13名已获得了休假奖励。不过,对员工工作的肯定并不一定要拘泥于这种形式。EAP Lifestyle Management公司的领导者及其管理团队对员工的奖励就显得非常人性化,他们会带一些星巴克咖啡或者其他饮料回办公室。
 
  金融服务提供商 Payment Logistics公司的销售总监对员工的奖励也非常有新意。在每周开始时,他会给自己的团队制定一个计划,比如销售达到一定数额。我会请最先达到销售目标的员工吃午餐。如果他们恰好完成目标,那么这顿午餐将没有什么惊喜;一旦他们超额完成任务,我将请他们到更好的地方尽情享受,想吃什么就吃什么。德京总结道:激励员工并不需要多大的代价,最重要的是关注他们的需要,不忘记对他们说干得好,问问他们怎样才能让他们更有干劲,并尽力满足他们的需要。

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